Linda Graf, collaboratrice Alixio Mobilité, nous parle de l’accompagnement salarié dont elle a fait son métier depuis plus de 15 ans.
Linda Graf
Consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité
Le relationnel est très gratifiant dans mon métier. Quand on arrive à ce que les personnes accompagnées trouvent une solution qui leur convient, c’est une belle récompense !
Psychologue du travail de formation
Linda est psychologue du travail lorsqu’elle termine ses études et se tourne déjà vers l’accompagnement salarié en prenant son premier poste en tant que Chargée des relations entreprises dans un cabinet RH. Elle anime principalement des ateliers de dynamisation pour les personnes licenciées pour motif économique. C’est dans ce premier poste qu’elle va se perfectionner dans la connaissance des bassins d’emploi, aujourd’hui un aspect principal de son métier.
Une expérience de plus de 15 ans dans l’accompagnement salarié
Au fur et à mesure des années et de ses différents postes, elle devient également une experte dans l’accompagnement des bilans de compétences, où sa formation de psychologue du travail complète la dimension RH de ses conseils. Elle intègre en 2007 le cabinet de conseil RH d’Audrey Gless, cabinet qui en 2017 sera intégré à Alixio Mobilité. En tant que consultante RH, elle réalise des accompagnements de salariés d’entreprises privées et intervient également pour le secteur public, et elle devient référente sur les bilans de compétences. « Le relationnel est très gratifiant dans mon métier. Quand on arrive à ce que les personnes accompagnées trouvent une solution qui leur convient dans leur repositionnement dans l’emploi ou leur reconversion professionnelle, c’est une belle récompense », explique Linda.
Les valeurs qui font sens à ses yeux ?
Le relationnel et les valeurs humaines sont bien-sûr primordiales, ce sont elles qui l’ont poussée dans cette voie professionnelle, mais c’est aussi de respect que Linda nous parle quand il s’agit des valeurs qu’elle veut véhiculer dans son travail. L’adaptabilité est également un point clé de ses accompagnements quotidiens.
L’accompagnement salarié dans le Grand Est
Comme dans chaque région, les équipes ont pour habitude de faciliter les échanges réguliers « au sein de l’équipe Grand Est, on a vraiment des échanges quotidiens, que ce soit avec les Chefs de projets, les consultants ou avec notre Responsable régionale, cela nous permet d’avoir des regards pluriels sur des situations d’accompagnement et d’avoir des réponses plus riches ». Et que ce soit en présentiel ou à distance, les valeurs de l’équipe ne changent pas, mais se révèlent : « La période de confinement a été source de solidarité au sein de l’équipe ».
Une rencontre marquante ?
Si chaque rencontre est enrichissante pour Linda, ce sont certaines personnes aux profils particulièrement autodidactes qui l’ont touchée durant sa carrière « elles ont réussi à s’approprier les choses de manière extrêmement positive et cette force m’a toujours beaucoup marquée ».
Il faut suivre ses désirs les plus profonds, s’en donner les moyens, et surmonter les difficultés pour y arriver.
Isabelle travaillait comme assistante logistique et commerciale mais nourrissait le projet de changer de voie pour le domaine social depuis quelque temps. Récit de sa formation reconversion tant attendue.
Une nécessité de changer de voie : « Ces postes me « nourrissaient » physiquement mais pas psychologiquement
Isabelle a 49 ans, après un parcours dans la comptabilité et le transport, elle a occupé des postes successifs d’assistante logistique et commerciale dans la même entreprise depuis 2009. « Ces postes me « nourrissaient » physiquement mais pas psychologiquement. Depuis toujours, je me sentais faite pour aider et accompagner des personnes dans le besoin. » raconte Isabelle.
« »Avant même de me porter volontaire pour une mobilité externe, j’avais déjà choisi de m’orienter dans ce domaine. Orientation que j’ai pu mettre en place lors de l’annonce définitive du plan social. » Isabelle a donc saisi l’opportunité qui s’est présentée à elle. Le plan mis en place dans son entreprise lui a permis d’être accompagnée pour mettre en place la formation Accompagnant Educatif et Social, ainsi que son financement.
Une formation reconversion accompagnée et attendue
« Mon conseiller m’a aidée à choisir le bon diplôme, à valider le parcours et m’a soutenue dans la démarche. Il a toujours été un soutien à chaque instant, avant et pendant la formation. »
Après une formation de 11 mois, Isabelle a validé son diplôme d’état AES, et occupe maintenant, suite au stage effectué dans cet établissement, un poste d’accompagnant éducatif et social dans un foyer de l’enfance. « Au quotidien, j’aide des mamans dans leurs relations avec leurs enfants. »
« Ce métier correspond totalement à mes attentes, je savoure chaque jour la chance de faire ce qui me plait et de pouvoir en vivre. »
Isabelle conseille aux personnes qui pourraient se trouver dans la même situation qu’elle « ’il faut suivre ses désirs les plus profonds, s’en donner les moyens, et surmonter les difficultés pour y arriver. On passe beaucoup de temps sur son lieu de travail, autant s’y épanouir ! »
Candidate accompagnée et conseillée par Cyril Villerot, Consultant en Mobilité Professionnelle Alixio Mobilité en région Bourgogne Franche-Comté. Découvrez le portait de Cyril ici.
Après plus de 20 ans dans les relations presse, Isabelle Rival a souhaité changer de vie. Depuis 2 ans elle est consultante en mobilité professionnelle dans la région Sud-Ouest. Des relations presse aux ressources humaines, témoignage d’une reconversion professionnelle réussie.
Isabelle Rival
Consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité
Je n’ai jamais autant grandi que depuis que je pratique ce métier.
Des RP aux RH, il n’y a finalement qu’un pas…
Isabelle était une professionnelle des Relations Presse et Relations Publiques depuis son Master en communication après un BAC Scientifique. Dans sa vie parisienne, elle écume les catwalk et studios photo, connait tous les journalistes mode et adore son métier pour les relations humaines qu’elle y tisse et le lien qu’elle fait entre les personnes du milieu. A 42 ans, elle nourrit un projet de reconversion et souhaite ouvrir sa propre entreprise familiale pour créer un lieu de divertissement à quelques 800 kilomètres de la capitale : le pays basque.
Toute la famille déménage alors dans cette belle région et démarre le montage de dossiers de création d’entreprise, le benchmark et l’analyse du projet. Après des mois de recherche, le projet est mis de côté, les paramètres n’étant pas alignés pour le mener à bien. Isabelle réalise alors un bilan de compétences pour s’ouvrir vers d’autres domaines d’activité. Et c’est là que tout commence, car ce sont les équipes ACCA Professionnels, entité du groupe spécialisée notamment dans l’évaluation des compétences, qui accompagnent Isabelle dans la réalisation de son bilan.
Dans le même temps, Christelle Leklou, Responsable de Zone Sud-Ouest chez Alixio Mobilité cherche à renforcer son équipe et contacte son homologue de l’entité ACCA Professionnels pour savoir si elle a rencontré des personnes qui pourrait correspondre au profil recherché. Le nom d’Isabelle est tout de suite proposé : elle a développé dans son métier précédent des compétences transférables de gestion, d’organisation, de facilitateur de lien, d’adaptation à différents publics et elle a de fortes valeurs humaines qui sont une véritable ligne directrice pour elle. Identifier et valoriser ses softs skills est bien souvent la clé d’une reconversion professionnelle réussie.
C’est ainsi qu’Isabelle a rencontré, sans vraiment l’avoir envisagé avant, son nouveau métier et sa nouvelle responsable ! « Depuis janvier 2019 je suis consultante en mobilité professionnelle. J’ai fait plusieurs formations en interne, que ce soit auprès de mon équipe ou à Paris et Bordeaux. Je me sens bien aujourd’hui dans mon métier et dans mon poste. Christelle me permet d’évoluer dans mon métier et dans mon accompagnement, notamment sur les sujets Retraite » explique Isabelle.
Reconversion professionnelle : Découvrir le métier de consultante RH
Isabelle a découvert un métier qui la passionne : « Etre consultant en mobilité professionnelle c’est un métier pluriel, on est l’interface entre les candidats, les acteurs économiques locaux, les chefs de projet voire même les clients… Ce qui est passionnant c’est de passer de l’un à l’autre dans le seul objectif de repositionner nos collaborateurs accompagnés. »
Au quotidien elle met à profit ses principales qualités, dont l’agilité, la proactivité, l’adaptabilité et la réactivité, au profit des collaborateurs qu’elle accompagne : « En une seule journée, au cours de mes rendez-vous, je peux être amenée à construire des outils de techniques de recherche d’emploi, à argumenter une demande de départ volontaire et monter un dossier pour une commission, cartographier les compétences d’un candidat, prospecter des entreprises avec promotion d’un profil, trouver des synergies communes pour ajouter Alixio Mobilité aux démarches de recrutement d’une entreprise prospectée, et enfin découvrir le profil d’une personne pour la première fois pour savoir comment je vais pouvoir l’accompagner. Sans oublier dans le quotidien de ce métier : l’administratif, la formation en continue, les commissions de suivi, l’organisation et la logistique. »
L’accompagnement à la mobilité, une question de posture
Accompagner un candidat dans sa mobilité professionnelle c’est l’aider à identifier un projet professionnel, le soutenir dans sa mise en place et lui permettre de sécuriser son projet.
Comme le dit bien Isabelle, dans ce métier « On partage, on co-construit le projet professionnel de quelqu’un. On va alors le guider, le questionner, avec une posture d’accompagnement ». Cette posture a été la clé d’accompagnements réussis pour Isabelle qui se souvient d’un candidat qui était en situation de fragilité : « Il ne savait pas du tout quoi faire demain. Avec un BAC+4 en géologie il avait décidé de faire toute autre chose de sa vie après ses études, par praticité. Il a fait ce choix pendant 30 ans et au moment d’envisager un autre projet professionnel, il n’était pas dans une dynamique positive et se dévalorisait. J’avais en tête des métiers qui pourraient lui correspondre, mais il fallait que ça vienne de lui avant tout. En adoptant la bonne posture nous avons réussi à réaliser un test métier ensemble et il est allé naturellement vers le métier de moniteur d’auto-école. C’est justement sur ce métier que je l’attendais car il avait été professeur à une époque, c’est un métier en tension sur son bassin d’emploi avec des places de formation disponibles, la boucle était bouclée. C’est lui qui a trouvé une nouvelle voie, grâce à son choix et une posture d’accompagnement ».
Cette expérience a fait évoluer Isabelle dans sa vie professionnelle « Il faut être humble, en tant que consultant/e nous ne savons pas ce qui est bon pour chacun, nous guidons ».
Une reconversion professionnelle réussie
« Aujourd’hui j’utilise toutes mes compétences acquises sur mes précédents postes, c’est un métier qui est multi casquettes, c’est incroyable. » Après 2 ans au poste de Consultante en mobilité professionnelle, Isabelle est bien installée dans sa vie professionnelle, mais aussi personnelle « Mon objectif au quotidien s’est de trouver l’ancrage et le juste équilibre que ce soit dans le pro ou le perso. Si on n’est pas bien « soi » dans ce métier on ne peut pas accompagner au mieux les autres ». Dans sa vie elle trouve cet ancrage dans sa passion pour les randonnées de moto sportives, l’équitation mais aussi la musique puisqu’elle monte aujourd’hui un groupe de rock.
« Je n’ai jamais autant grandi que depuis que je pratique ce métier » Isabelle Rival
Consultant en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité
Cyril Villerot est consultant en mobilité professionnelle en région Nord-Est. Il fait partie des équipes Alixio Mobilité depuis le tout début de l’aventure, avant même que l’entreprise prenne ce nom. Avec lui nous allons parler accompagnement collaborateur bien sûr mais surtout bienveillance et expérience.
Les candidats se posent beaucoup de questions avant de se lancer dans une reconversion totale. La meilleure récompense c’est lorsque le candidat vous dit quelques mois plus tard qu’il s’épanouit dans sa nouvelle activité.
Depuis 17 ans au service de l’accompagnement collaborateur
Cyril intègre l’entreprise il y a de ça 17 ans, à l’époque il travaille dans l’univers de la formation, il gère le recrutement de commerciaux pour des formations. C’est cette première expérience dans l’univers des RH qui le pousse à se tourner vers l’accompagnement. En 2003 il est recruté par Arcade Conseil pour accompagner les collaborateurs dans leur repositionnement dans l’emploi. Cette même entreprise deviendra quelques années plus tard…Alixio Mobilité !
En plus d’une décennie, l’accompagnement à la mobilité professionnelle a beaucoup évolué chez Alixio Mobilité
Depuis toutes ces années, Cyril a été le témoin de beaucoup d’évolutions au sein de l’entreprise : « Nous sommes devenu un grand groupe et ce qui ne change pas c’est la priorité donnée à l’accompagnement des candidats ». A force de croissance et pour être au plus près de ses clients, Alixio Mobilité a développé une présence nationale et créé des bureaux de rattachement pour que chaque consultant fasse partie d’une équipe au plus près du terrain. Aujourd’hui Cyril fait partie d’une équipe de plus de 15 personnes et c’est un point très important pour lui et pour son travail : « Depuis la création et le développement de la BU Nord-Est une vraie dynamique d’équipe s’est enclenchée. Faire partie d’une équipe est primordial pour faire des points réguliers, échanger entre collègues, s’entraider, soutenir ses collègues et leur poser des questions en retour, être en contact au quotidien ».
Les atouts d’un bon consultant pour épauler les collaborateurs accompagnés ?
Etre consultant en mobilité professionnelle est pour Cyril un métier passionnant : « la diversité des candidats accompagnés est très enrichissante, tous ont des personnalités et des projets différents, à nous de nous adapter pour les accompagner vers la réussite ». La réponse n’est pas toujours facile ou disponible, il faut savoir où la chercher et l’entraide au sein des équipes est souvent la clé ! Mais au-delà de l’importance de l’adaptabilité, pour Cyril ce qui fait un bon consultant c’est aussi la culture.
La culture générale, pour pouvoir s’adapter aux différents univers professionnels des collaborateurs accompagnés.
La culture des métiers de l’emploi, pour pouvoir aborder à la fois la création d’entreprise ou la retraite et guider les collaborateurs accompagnés dans leurs choix, puis les orienter ensuite vers un expert Alixio Mobilité de la thématique.
La culture du bassin d’emploi régional, pour permettre aux accompagnés d’orienter leurs projets afin qu’ils trouvent une pleine réussite dans leur région.
La réactivité est également un point phare pour Cyril : « Nous sommes sollicités quotidiennement pour des questions différentes auxquelles il faut répondre rapidement. La réactivité est primordiale car les candidats en ont besoin, dans la réalisation de leurs projets ou dans leurs relations aux entreprises. C’est un métier passionnant, enrichissant, dans lequel on ne s’ennuie jamais ».
Pour Cyril, l’accompagnement collaborateur ce sont aussi des rencontres humaines épatantes
» Les candidats se posent beaucoup de questions avant de se lancer dans une reconversion totale. La meilleure récompense c’est lorsque le candidat vous dit quelques mois plus tard qu’il s’épanouit dans sa nouvelle activité. » explique Cyril.
D’ailleurs, Cyril se souvient d’un accompagnement qui l’a particulièrement marqué, c’est celui d’une candidate qui s’était lancée dans une reconversion totale en passant de la grande distribution à l’industrie, en devenant usineuse sur machine à commandes numériques, un univers très différent et souvent réservé aux hommes. En ce moment, un autre accompagnement résonne pour lui, une personne assistante d’administration qui se forme pour passer un diplôme dans l’accompagnement de personnes en difficultés : « maintenant elle se réalise vraiment dans son nouveau métier ! ».
De Directrice régionale dans le tourisme, à Coach praticienne certifiée
L’envie de me fixer un nouveau défi, d’élargir mes compétences professionnelles !
Directrice régionale pour une enseigne de grande distribution spécialisée dans le Tourisme, Pascale a défini un nouveau projet professionnel dans le cadre d’un Plan de Départ Volontaire et a repris ses études pour devenir coach certifiée.
L’opportunité d’une deuxième carrière
Pascale a travaillé pendant 30 ans dans le tourisme, dont 22 ans de management dans la grande distribution. « Un voyage riche de rencontres, d’échanges, d’objectifs, de challenges, de découvertes… Une expérience qui m’a fait évoluer au poste de Directrice régionale ces 10 dernières années ce qui m’a permis d’acquérir un grand nombre de compétences managériales, financières, et commerciales. » raconte Pascale.
« L’envie de me fixer un nouveau défi, d’élargir mes compétences professionnelles, de travailler en étant mon propre patron, le ressenti d’avoir fait « le tour » de mon métier , de plus être en accord avec mes valeurs personnelles, ont été les motivations essentielles à ce nouveau départ ! » Pascale a saisi l’opportunité de plan de départ volontaire mis en place par son entreprise pour entreprendre une deuxième carrière professionnelle : le coaching !
De directrice à coach !
« Le coaching , je m’y suis intéressée car j’ai souhaité continuer à être utile, à accompagner… le tout dans la bienveillance, le respect, et le non jugement. » Pour Pascale, une phrase peut résumer ce choix : Walk your talk !
Ce choix, mûrement réfléchi, l’a conduit à reprendre ses études : 12 mois d’une formation rythmée par des séminaires, des rencontres, des partages, des téléconférences et de la mise en pratique des outils de coach, du co-coaching. Une formation qui s’est conclue par la soutenance d’un mémoire et la certification reconnue RNCP, OPQF et équivalente à un master I niveau II.
« Aujourd’hui, j’y trouve de la sérénité, du bonheur, de la flexibilité au quotidien, des mises en action et de la légèreté partagée avec mes nouveaux clients.Et aussi, de la fierté. Oui, car ma clientèle se constitue sur la base du « bouche-à-oreille » !«
Pascale s’est spécialisée dans l’accompagnement des reconversions professionnelles (inspirée par la relation avec sa consultante qui l’a accompagnée dans sa propre reconversion ?) . Elle travaille aussi beaucoup sur la gestion du temps : « Combien de personnes autour de vous disent « je n’ai pas le temps de … ». Et vous, avez-vous du temps pour vous ? ». Elle travaille en fonction de la demande de ses clients aussi bien par téléphone, Skype, qu’à son propre cabinet.
Accompagnée par Alixio Mobilité durant toute cette année de formation et de transition professionnelle, les rendez-vous réguliers avec sa consultante étaient productifs et utiles selon Pascale. « L’ écoute, le respect et la bienveillance mutuelles ont été des valeurs communes que nous avons partagées. Un grand merci à Isabelle. »
Candidate accompagnée et conseillée par Isabelle Rival, Consultante en Mobilité Professionnelle Alixio Mobilité en région Nouvelle Aquitaine.
