PSE et accompagnement collectif : le témoignage de Sandra Charvet

PSE et accompagnement collectif : le témoignage de Sandra Charvet

Après des années d’expérience en tant que Chef de secteur Relation Client, Sandra Charvet, a bénéficié d’un double accompagnement collectif et individuel avec les équipes Alixio Mobilité en Ile-de-France, via le dispositif Tremplin !

Sandra Charvet

De Chef de secteur Relation Client en grande surface de bricolage
à Responsable clientèle, manager de 90 personnes et membre du CODIR

Le fait d’appartenir à un groupe et cette dynamique positive ont été boostant et le plaisir de voir des personnes retrouver du travail était rassurant et encourageant.

L’accompagnement individuel pour définir son projet

Chef de secteur depuis de nombreuses années dans une grande surface de bricolage, Sandra a profité de la phase de Départ Volontaire du PSE de son entreprise pour choisir la voie d’un changement de poste et de responsabilité en externe. Elle a donc été accompagnée par les équipes Alixio Mobilité en Ile-de-France pour définir son projet professionnel dans le cadre d’un suivi individuel. Les rendez-vous réguliers ont eu pour objectif d’affiner la construction de son projet : « Ma consultante m’a mise dans une démarche d’appréhension du marché : quels étaient les profils recherchés et les compétences attendues, les secteurs d’activité et les entreprises en recrutement ? » explique Sandra. Ce travail lui a permis de travailler sur son CV, de mettre en évidence ses compétences et de souligner son appétence pour les RH.

Les ateliers proposés autour du Pitch, des réalisations probantes et de la rémunération l’ont également aidée à structurer son discours, à valoriser ses projets et à défendre le niveau de rémunération qu’elle souhaitait obtenir.

« L’accompagnement de ma consultante m’a permis de souligner mes qualités, mes compétences et de gagner en confiance sur ma valeur et sur le fait que j’avais une place sur le marché de l’emploi. Sa bienveillance et ses retours positifs m’ont fait beaucoup de bien. »

Un accompagnement collectif pour s’entre-aider

En parallèle de son accompagnement individuel, Sandra a bénéficié du dispositif Tremplin. Un accompagnement collectif à la mobilité professionnelle qui permet de créer un véritable groupe d’échange. « J’avais besoin de rencontrer du monde, des environnements différents », c’est à partir de ce besoin que Sandra a intégré le dispositif Tremplin.

Un accompagnement collectif permet l’échange au sein d’un groupe, au-delà du principe d’atelier, il s’agit véritablement d’avancer ensemble, de s’entre-aider, de se pousser. Le groupe se réunit donc à intervalle régulier pour rythmer les démarches de chacun et permettre de rendre compte de l’avancée de celles-ci au collectif :  » J’ai aimé aussi la bienveillance du groupe et pouvoir partager avec un collectif quand cela n’allait pas bien. L’échange avec le collectif en termes d’astuces, de bonnes pratiques et d’outils a été riche et porteur. Le fait d’appartenir à un groupe et cette dynamique positive ont été boostant et le plaisir de voir des personnes retrouver du travail était rassurant et encourageant. Les deux accompagnements ont été complémentaires. »

Un projet qui se construit et s’adapte au contact des experts et du groupe d’accompagnement collectif

Lorsque Sandra profite de la phase de Départ Volontaire c’est initialement pour se tourner vers le métier des Ressources Humaines. Mais avec un profil et des expériences probantes dans la Relation client et la grande distribution, les retours de ses premières candidatures sur des postes RH la poussent à remettre en question son projet avec sa consultante Mobilité.

« Après réflexion, j’ai identifié que mon métier en relation clients me plaisait beaucoup, mais que je souhaitais l’exercer au sein d’une plus grosse équipe, d’une enseigne structurée et dimensionnée pour faciliter une évolution interne. Je voulais aussi découvrir un autre univers que le monde du bricolage. » Sandra a donc perfectionné son expertise par une formation complémentaire à la suite de son accompagnement individuel.

« Forte de ma formation, j’ai valorisé mes nouvelles compétences et mon appétence pour les RH dans mon pitch pour appuyer mon expertise en tant que manager et donner une cohérence à l’évolution que je souhaitais donner à ma trajectoire dans l’avenir, à savoir évoluer vers un poste d’avantage tourné vers les Ressources Humaines. »

Résultats ? Aujourd’hui, Sandra est Responsable clientèle dans la grande distribution, elle manage une équipe de 90 personnes, travaille en étroite collaboration avec la Responsable des Ressources Humaines et occupe un statut de Cadre du Comité de Direction de l’enseigne. Elle souhaite évoluer en interne, d’ici à 5 ans, vers un poste dans les Ressources Humaines.

Candidate accompagnée et conseillée par Frédérique Lefebvre, Consultante mobilité professionnelle et Tessadit Mette, Coordinatrice régionale, Alixio Mobilité Ile-de-France.

Portrait de collaboratrice : Géraldine Duizabo, reconversion de consultante mobilité en Ile-de-France

Portrait de collaboratrice : Géraldine Duizabo, reconversion de consultante mobilité en Ile-de-France

Les belles histoires de reconversion des collaborateurs accompagnés en cachent parfois d’autres…. Rencontre avec Géraldine Duizabo, d’une carrière de 15 ans dans la communication à une reconversion de consultante mobilité en Ile-de-France !

Géraldine Duizabo

Consultante en mobilité professionnelle chez Alixio Mobilité Ile-de-France

Quand j’ai intégré Alixio Mobilité en 2019, je me suis tout de suite dit  » Je suis enfin à ma place, j’ai fait le bon choix de reconversion »

De communicante à coach

Le parcours de Géraldine se décompose en 2 grandes parties, différentes mais pas opposées pour autant ! Dans la première partie de sa carrière, elle s’investit pleinement dans le monde de la communication en travaillant dans des agences de communication puis directement chez l’annonceur, en tant que Responsable communication et marque, notamment pour une banque en ligne. Elle s’occupe de la stratégie de communication média pour faire gagner son entreprise en notoriété et améliorer son image de marque afin de générer du business.

« À un moment, j’ai pris un peu de recul pour faire un diagnostic de mes envies, de mon état d’esprit, de mes valeurs et un warning s’est déclenché : j’avais envie de capitaliser sur ce que j’aime, les relations humaines. C’est là que je me suis dit qu’il fallait que j’opère une transition de carrière. »

Géraldine a donc repris le chemin universitaire pendant un peu plus d’un an pour passer une certification de coaching, puis à continuer de se former au codéveloppement et à la formation durant deux ans, en parallèle de sa pratique du coaching en tant qu’indépendante. L’objectif ? Pouvoir répondre aux différents besoins individuels et collectifs, accompagner les transformations, transmettre la théorie, redynamiser les équipes, bref répondre à un large panel de besoins en entreprise.

Coup de cœur pour le métier de Consultant.e mobilité professionnelle

Après une expérience de coach en indépendante, Géraldine a ressenti le besoin d’intégrer une entreprise spécialisée dans l’accompagnement : « Je n’ai pas du tout aimé le statut d’indépendant, car plus de 50% du temps était dédié au commercial, ce n’était pas ma vision du métier de coach. J’avais besoin d’un environnement de partage, d’un environnement collectif, d’échanges de bonnes pratiques et d’entraide. »

Géraldine a donc décidé de terminer sa reconversion de consultante mobilité en Ile-de-France en passant une certification en Gestion de carrière, afin de pouvoir adresser les enjeux de reconversion, dans le but d’intégrer une entreprise spécialisée dans l’accompagnement et le coaching de mobilité professionnelle. Au travers de ces recherches sur les experts de ce métier, elle a découvert Alixio Mobilité « je me suis dit : c’est dans une boîte comme ça que je dois être ! ». Puis par un hasard total, elle a fait la connaissance de deux collaborateurs de notre entreprise qui ont définitivement convaincus Géraldine de nous rejoindre en janvier 2019 !

Après 3 semaines de formations intensives sur les particularités de l’accompagnement dans le cadre des mesures définies par les contextes de PDV, PSE, RCC, etc, Géraldine a intégré l’équipe Ile-de-France.

« Quand j’ai intégré Alixio Mobilité en 2019, je me suis tout de suite dit : je suis enfin à ma place, j’ai fait le bon choix de reconversion et je peux enfin le dire. Parce que la reconversion c’est un vrai pari…et aujourd’hui je partage beaucoup cette vision avec les candidats que j’accompagne parce que je sais ce qu’ils traversent. »

S’il fallait ne retenir qu’un seul accompagnement marquant ?

Depuis 3 ans, suite à sa reconversion en consultante mobilité en Ile-de-France, Géraldine accompagne les salariés de nos clients dans des secteurs très différents, des profils qui peuvent avoir des métiers très variés et même des statuts divers, mais à chaque fois son objectif reste le même : délivrer une énergie positive aux collaborateurs accompagnés, être dans la valorisation, dans le regard inconditionnellement positif, tout en étant pragmatique et rassurante dans le cadrage du plan d’action. « Il faut avoir nous-même confiance pour gagner leur confiance. Lorsque les personnes sont dans un cadre de confiance notre travail ensemble est plus efficace. »

« Je me souviens d’une candidate qui avait un gros manque de confiance en elle. Je l’ai rencontré dans le cadre d’un PSE dans son entreprise, a 55 ans elle vivait mal cette situation, car il est vrai que les profils « seniors » sont plus complexes à repositionner et elle en était bien consciente… elle pensait que nous n’arriverions à rien. Nous avons travaillé sur son projet professionnel et sur tous les outils de sa recherche, elle a planté plusieurs graines sans qu’aucune ne prenne. Un frein persistait dans son discours, elle minimisait ses compétences, son expertise, et cela se percevait dans son discours. Nous avons beaucoup travaillé sur son « personnal branding », c’est une vision du marketing et de la communication de mon ancienne vie qui me sert beaucoup pour guider les candidats aujourd’hui. Une fois ce travail de discours réalisé et son problème de confiance en elle dissipé, elle a réussi à accepter la situation qu’elle vivait, et d’un coup, une des graines semée 5 mois plus tôt avait éclos ! Aujourd’hui elle a retrouvé un poste certes, mais pas un simple poste, elle dit elle-même que c’est « le poste de sa vie », une opportunité qu’elle n’aurait jamais imaginé avoir…! »

Voilà le genre d’accompagnement qui nourrit la vision résolument positive de Géraldine et qui montre aussi le point d’équilibre essentiel de son métier :  » peu importe mon état émotionnel du jour, chaque jour je dois pouvoir régénérer mon énergie, car je veux la transmettre aux autres pour pouvoir accompagner des personnes qui traversent une zone de turbulences et qui ont besoin d’un appui. Ces turbulences-là, je ne dois pas les amener à la maison, car la maison est le lieu qui me permet de me régénérer. »

Et pour imager cette philosophie empathique, Géraldine à l’habitude de dire qu’elle se met dans les baskets des autres, mais sans en prendre les ampoules !

De la communication à une reconversion de consultante mobilité en Ile-de-France : un métier différent, une réflexion proche

Avec 15 ans d’expertise en communication, où elle s’est appliquée à faire connaître, faire apprécier et développer les marques pour lesquelles elle travaillait, Géraldine est devenue experte dans les sujets de valorisation, de mise en lumière, dans l’art du discours et de la vente. Bien qu’en reconversion dans un univers tout à fait différent et uniquement centré sur l’humain, elle continue de pouvoir tirer profit de sa carrière précédente pour aider les collaborateurs dans leur communication pour qu’ils puissent se vendre avec des outils et des techniques qui ont fait leurs preuves dans d’autres domaines. « Mes compétences antérieures se retrouvent dans la mise en valeur des profils, le travail du discours pour se vendre, la mise en forme des outils comme le CV… Ce double regard consultante/communicante est un atout ».

Accompagnement à la mobilité professionnelle : retour sur la reconversion de Christophe

Accompagnement à la mobilité professionnelle : retour sur la reconversion de Christophe

Christophe, manager et chef de marché international dans la grande distribution est devenu conseiller en investissement immobilier grâce à son âme d’entrepreneur et à l’accompagnement de son consultant Alixio Mobilité. Retour sur son accompagnement à la reconversion professionnelle !

Christophe Delporte

De chef de marché international dans la grande distribution
à indépendant conseiller en investissement immobilier

Entrepreneur dans l’âme, j ’ai toujours eu en tête de créer mon entreprise un jour…

L’accompagnement mobilité : la passion comme clé de la réussite

Christophe était manager d’une équipe de 6 personnes en tant que chef de marché international dans le domaine du Petit électroménager dans la grande distribution lorsque son entreprise a mis en place un Plan de Départ Volontaire Autonome.

 » Entrepreneur dans l ‘âme, j ’ai toujours eu en tête de créer mon entreprise un jour…  » explique Christophe, il s’est donc porté volontaire pour démarrer une toute nouvelle aventure, celle de l’entreprenariat. Poussé par une envie d’autonomie, il a décidé de se (re)lancer dans une carrière qui l’avait passionné quelques années plus tôt :  » Je suis passionné par la pierre et fort d’une expérience personnelle de plus de 15 ans dans l’immobilier locatif ».

Changer de métier : un projet ambitieux, mais atteignable !

L’employeur initial de Christophe a confié l’accompagnement de ses collaborateurs dans leurs mobilités professionnelles au cabinet Alixio Mobilité. C’est dans ce cadre que Christophe a rencontré Steve Mahieu, Consultant expert en création, reprise et développement d’entreprise en Hauts-de-France, pour l’aider dans son projet de reconversion. « Mon consultant m’a fait me poser les bonnes questions. Il m’a aidé à constituer mon dossier de départ et a veillé au respect des différentes étapes. Les points réguliers m’ont permis d’avancer progressivement et de formaliser mon projet. »

Christophe a décidé de n’appartenir à aucun réseau franchisé et a donc dû faire toutes les démarches administratives et juridiques, rédiger un modèle économique et commercial ainsi que construire les outils de communication pour promouvoir son entreprise. Habile avec les chiffres, il s’est construit des outils d’aide à la décision pour permettre à ses clients de savoir précisément ce que leur coûteront ou apporteront chaque année leurs investissements.

Aujourd’hui ce travail préparatoire à la construction et au lancement de son nouveau projet lui permet de de se réaliser complètement dans sa reconversion professionnelle. Il accompagne désormais les particuliers souhaitant investir dans l ’immobilier locatif dans la définition de leur besoin, la recherche du bien et la gestion locative. « J’accompagne également des propriétaires d’immeubles ou d’appartements dans la vente de leur bien ; ainsi que des locataires dans la recherche de leur petit nid douillet ! »

Un conseil pour les personnes qui se lancent dans une reconversion ?

« De foncer ! D’oser ! Après s’être posé les bonnes questions sur ce que l’on veut faire de sa vie professionnelle, de ce qu’on peut monter comme projet d’entreprise et des impacts de l ‘entrepreneuriat sur la vie personnelle et familiale. De profiter du temps qui est offert par un congé de reclassement pour travailler sur le projet ; sur le planning et sur tous les aspects qu’ils soient juridiques, fiscaux, économiques, commerciaux… »

 

Candidat accompagné et conseillé par Steve Mahieu, Consultant Expert Création/Reprise/Développement d’entreprise chez Alixio Mobilité en région Hauts-de-France.

Portrait de collaboratrice : Agnès Rozynski, consultante senior création d’ entreprise

Portrait de collaboratrice : Agnès Rozynski, consultante senior création d’ entreprise

Agnès Rozynski est Consultante senior spécialisée en création et reprise d’entreprise. Elle accompagne les personnes qui souhaitent créer ou reprendre une entreprise, de l’idée jusqu’à sa réalisation.

Agnes rozynski consultante création d'entreprise Alixio Mobilité

Agnès Rozynski

Consultante senior en création et reprise d’entreprise chez Alixio Mobilité

J’adore voir une idée naissante se réaliser, on créé des projets tous les jours, dans différents domaines et c’est passionnant !

Un parcours multi compétences qui fait sa force

Agnès a commencé ses études avec un BAC Comptabilité, puis une maîtrise de droit public, pour s’orienter ensuite vers un Master en Gestion d’entreprise option Marketing, dans son pays d’origine, la Pologne. Elle a ensuite intégré un cabinet dans la gestion des aides et subventions européennes, puis un autre cabinet dans lequel elle traitait des mêmes sujets mais avec des clients entrepreneurs. Petit à petit, elle s’est spécialisée dans l’accompagnement des entrepreneurs dans la création, la reprise et la gestion d’entreprise. Forte de ses compétences en gestion d’entreprise et de son expérience avec les créateurs d’entreprise, c’est tout naturellement qu’elle offre à ses porteurs de projet un accompagnement sur tous les pans de la création d’entreprise depuis son arrivée chez Alixio Mobilité en 2016 !

Sa plus belle satisfaction : accompagner les porteurs de projet

« J’adore voir une idée naissante se réaliser, on créé des projets tous les jours, dans différents domaines et c’est passionnant ! » raconte Agnès, le sourire aux lèvres. Avec 13 ans d’expérience, ce qui lui plaît toujours autant dans son métier de consultante création et reprise d’entreprise, c’est le fait de pouvoir créer du lien en mettant en relation ses porteurs de projet avec d’autres personnes qui peuvent les faire avancer dans leur réflexion ou dans l’action. La mise en relation, c’est un pas de plus, c’est aussi un autre regard qui permet d’avancer autrement pour un entrepreneur : « j’adore trouver la bonne personne qui pourra aider mes créateurs accompagnés à avancer vers leurs objectifs ».

Agnès a à coeur de réfléchir avec ses porteurs de projets « quand on est face à une difficulté, je suis dans le même bateau » dit-elle, impliquée donc, mais toujours dans la prise de hauteur grâce à son expérience. Elle aide les créateurs à en faire de même et à se poser les bonnes questions, sans apporter les réponses à leurs place. Dans cette optique, elle organise souvent des rencontres ou ateliers au sein de l’Incubateur Alixio Mobilité, entre les différents porteurs de projets, mais aussi avec des partenaires, pour leur permettre d’enrichir leurs projets.

Un souvenir d’accompagnement marquant ?

Tous les accompagnements sont marquants comme nous l’explique Agnès, mais les accompagnements de création d’entreprise à l’étranger le sont d’autant plus : « J’ai presque fait le tour de monde de la création d’entreprise avec tous les projets menés à l’étranger » dit-elle. Une façon aussi de nourrir sa culture et une satisfaction décuplée « Je suis tellement contente quand j’ai des nouvelles de porteurs de projet, 2 ou 3 ans plus tard, qui me disent que tout va bien pour eux et que l’entreprise fonctionne bien ! ».

Il y a aussi des projets qui, sur le papier, ne remportent pas tous les suffrages mais qui passent brillamment toutes les étapes : « On se rend finalement compte que le projet répond à un vrai besoin, que le business plan fonctionne, que l’appel de fonds est une réussite…on va de bonne surprise en bonne surprise et ça a été le cas sur un projet qui est allé jusqu’à remporter un concours régional d’entreprenariat » !

Le leitmotiv d’Agnès pour les projets de création d’entreprise ?

« Je dis toujours « aucune idée n’est farfelue tant qu’on ne prouve pas le contraire », car toutes les idées sont bonnes à prendre. Il faut juste les travailler, enrichir la réflexion : si on est accompagné, si on connait bien son produit, son client et son marché, on a moins de chance de se tromper. Ce n’est pas grave de ne pas aller au bout d’une idée si on se rend compte qu’elle ne fonctionne pas, mais il faut aller au bout de la réflexion pour s’en libérer et aller plus loin ensuite. »

Vivre un PDV : le témoignage de David, devenu Directeur d’agence dans les Services à la personne

Vivre un PDV : le témoignage de David, devenu Directeur d’agence dans les Services à la personne

Responsable animation commerciale dans la grande distribution, David a été volontaire pour démarrer une nouvelle vie professionnelle dans le cadre d’un PDV au sein de son ancienne entreprise. Il s’est lancé dans l’aventure de la création d’entreprise dans les Services à la personne.

David Blondel responsable agence suite à un PDV

David Blondel

de Responsable animation commerciale en grande distribution
à Directeur d’agence dans les Services à la personne

Il faut surtout se dire que c’est possible de commencer une nouvelle vie professionnelle, même à plus de 50 ans, même après 27 années passées dans la même entreprise. Il faut croire en soi, en ses capacités, OSER !!

Un PDV comme porte d’entrée vers un nouveau challenge

Après 27 ans en tant que salarié à différents postes à responsabilités où il a pu grandir et s’épanouir, David Blondel s’est porté volontaire dans le cadre du PDV mis en place par son entreprise. Cela a été pour lui l’opportunité de se lancer dans une nouvelle aventure, porteuse de sens et avec une grande utilité sociale, un point qui lui tenait à coeur. Il s’est donc rapproché d’une franchise spécialisée dans l’aide à domicile pour les personnes âgées avec laquelle il partageait les valeurs et la philosophie : « apporter une qualité de service comme si c’était pour mes propres parents ou grands-parents » explique David.

David est aujourd’hui Directeur de l’Agence Petits-fils de Wambrechies, spécialiste de l’aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées et dépendantes. C’est une nouvelle aventure qui s’ouvre à lui :  » J’ai la chance de partir d’un territoire où tout est à construire : rechercher en permanence les meilleures Auxiliaires de Vie, prospecter pour trouver des clients, me faire connaitre des prescripteurs médico-sociaux, des commerçants, etc. Je dois en parallèle suivre mon business plan, coordonner les plannings d’intervention, faire les paies et les factures chaque début de mois. En tant que chef d’entreprise, je suis un homme-orchestre qui ne s’ennuie pas et continue d’apprendre chaque jour. »

Un projet riche de sens

En plus de cette création d’entreprise et de son rôle dans cet écosystème qu’il est en train de créer, David est également fier de prendre part à un véritable rôle social « En année 3, ce sont 60 emplois que j’aurais créés, ce qui, au-delà du domaine d’activité lui-même, donne aussi du sens ».

Les petites satisfactions de tous les jours le confortent dans son choix de reconversion professionnelle et nourrissent sa motivation : « Aujourd’hui, après 2 mois d’activité, je suis comblé et mes proches trouvent que je ne suis plus le même homme ! Les retours clients et retours des Auxiliaires de vie me renforcent chaque jour ».

« Je vous fais un petit retour. Maman est ravie de Laetitia. Il fallait donc essayer. Merci pour votre souplesse et disponibilité. Bonne journée. » (Mr D.).

Un auxiliaire de vie lui a également rapporté une situation touchante : « J’intervenais chez Mme S. et la famille était présente. Ils m’ont appelée à l’étage et quand je suis arrivée, ils m’ont applaudie, j’avais les larmes aux yeux. ».

« C’est pour ça que je me lève avec plaisir chaque matin !! » nous explique David.

Sur le chemin d’une nouvelle vie

De nature optimiste, David n’a pas rencontré de grande difficulté dans ses choix de profiter de l’opportunité du PDV : « Ma seule problématique était de savoir si mon expérience et mes compétences étaient suffisantes pour franchir le pas de l’entrepreneuriat. Une réponse « positive » m’a été apportée par la franchise et par mon conseiller Alixio Mobilité »

Le choix d’être franchisé lui permet également de ne pas être seul face aux démarches administratives et d’acquérir rapidement un savoir-faire éprouvé. Il a également bénéficié du soutien de ses proches dès le début de son projet « c’est un véritable booster ! ».

Comment David a-t-il été accompagné dans son projet ?

Pour David, l’accompagnement de son consultant RH Alixio Mobilité a été un véritable appui dans son projet en le challengeant sur la nature de l’activité, le business plan, le choix du statut d’entreprise, etc. « Il m’a aussi rassuré sur mon projet ce qui est important quand on opère une telle transition. Et nous restons en contact alors que mon activité est maintenant lancée : c’est top ! » raconte David.

Si David devait conseiller d’autres personnes dans une situation similaire de mobilité professionnelle comme un PDV, il voudrait leur dire…

« Il faut savoir partir en étant motivé par un projet et surtout pas contraint et dos au mur. Il faut surtout se dire que c’est possible de commencer une nouvelle vie professionnelle, même à plus de 50 ans (j’en ai 52 !!), même après 27 années passées dans la même entreprise. Il faut croire en soi, en ses capacités, OSER !! » Oser croire en soi est donc pour David la clé de la réussite dans une reconversion professionnelle, mais il est aussi important pour lui que le projet soit partagé par ses proches « ça rassure et ça libère toute l’énergie nécessaire au lancement du projet. »

Il est d’ailleurs en contact avec d’anciens collègues qui lui demandent comment se passe sa nouvelle vie et certains vont bientôt franchir le pas chez Petits-fils.

Candidat accompagné et conseillé par Steve Mahieu, Consultant Expert Création/Reprise/Développement d’entreprise chez Alixio Mobilité en région Hauts-de-France.